ANALISTA DE SUPORTE
PRMX SERVICOS E TECNOLOGIA LTDAMaceió - AL
1 posição
Não informado
Integral
CLT
Presencial
Pleno
Administrativo
Comercial
Tecnologia
O Analista de Suporte é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas. Orienta os usuários em relação ao uso correto das ferramentas. Este profissional atua de forma autônoma na resolução de problemas.
- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas técnicos em sistemas.
- Orientar os usuários sobre o uso adequado das ferramentas e sistemas, promovendo orientações quando necessário.
- Realizar registros de atendimentos e soluções adotadas, mantendo a base de conhecimento atualizada.
- Colaborar na identificação de melhorias nos processos de suporte, visando a otimização dos recursos e a satisfação dos usuários.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- Conhecimento em informática - Intermediário
- Comunicação - Avançado
Benefícios
- Day Off (folga remunerada aniversário)
- Vale refeição
- Vale transporte
Localização
Avenida Fernandes Lima, Farol, Maceió - AL, Brasil, 57050-000